在倾力打造“华全”精品发电机组品牌的过程中,华全人始终视质量为生命,以诚信为根本,通过层层把关、环环相扣、全过程加强质量管理,不断提升和稳定产品及服务质量,打造低碳、生态、耐用、安全的华全品牌,提高了企业市场竞争力。今年以来,潍坊华全电力有限公司克服市场需求弱、竞争压力大、困难挑战多等不利因素的影响,继续保持了稳定增长。1至11月份实现销售各类发电机组达1300余台,总功率达到近30万千瓦,取得了较好的经济效益和社会效益,不仅让企业在市场寒流中站稳了脚跟,也为企业实现可持续发展铺就了坦途。
精益管理保质量
在残酷的市场竞争中,产品质量是企业的生命线,是其生存发展的基础,华全公司对品牌创建工作进行进一步梳理,运用“五精”(即精细、 、、精益、精美)管理模式,采取“回头看”和“分头查”两种方式,不断推进质量管理上水平,上档次,上台阶。
总经理赵立增说,“结合企业实际,我们制定并坚持了自己的行为准则,即‘脚踏实地、无微不至、立即行动和用心做事’,而这正是精益求精的精髓和灵魂。”在其大力倡导和努力下,华全动力因地制宜,大力推进精益管理和质量战略。“以质取胜+无微不至”,这正是华全得以生存、发展的诀窍。
成立时间虽短,但华全动力对于精益求精的渴求却是超前的。多年来,公司坚持多措并举,多方结合,竭力提升全员的精品意识和思维,以“每一台机组都力求精品、每一次服务都追求”为工作着力点,积极推进精益管理。在华全人眼里,质量不仅仅指产品质量,而是用心做好每一件事。诚信经营、周到服务、精益求精、追求,华全牌发电机组正以她的品质不断兑现“品质铸造国际能源”的庄严承诺,受到了用户和社会的广泛关注和信赖。
俗话说,“细节不细,难成大器”。一直以来,赵立增总是在不同的场合反复强调精益求精,他说:“我在车间和办公室走走,经常能够发现我们还存在很多不足,工作还没有落实到细处,这说明我们的精益求精还没有真正落实到位。如果不能一丝不苟地落实精益求精,暂且不要说我们对工作的认真和负责与否,不要说我们操作水平与专业素质的高低,单从外表的整体形象就可以看出我们这个队伍不够整齐、不够团结、整体素质不够高。好比一个人,从外表形象就大概看出其内涵和综合素质的高低。从环境卫生到一件物品的摆放,到细节的处理,可以反映出我们对工作的认真和负责、热情与深度。从小事情可以看出一个人的大作为。”
紧抓源头提质量
质量是企业的生命,而抓好源头又是提升质量的基础。华全公司根据上游企业多,配套来源广的特点,从生产源头抓起,狠抓质量管理。由总经理协调和牵头,生产、销售、推广、质控、供应等各部门紧密配合,精心设计生产布局,制定科学、有效的生产流程,完善管理制度和规范,加大规范化、标准化管理力度,全力抓好工作落实。尤其是严格控制采购过程,尽可能保证成本控制, 主要的是确保发电机组用柴油机、发电机的品质,确保零部件的质量安全和经久耐用。
对零部件的采购,无论从质量、标准还是规格、要求来讲,华全动力在业内都算是 为严苛的。一直以来,他们坚持不计成本的使用国内外 零部件,比如他们的“三滤”产品、电流互感器、高压油泵等,一直坚持采用质量 优、性能 为可靠的产品,绝不允许为了省几个小钱而偷工减料。同时,严把对技术引进关口。企业先后引进了多种国内外先进柴油发电机技术,里卡多技术、道依茨技术、斯太尔技术等等。无论什么技术,在生产时都要保障严格按照技术规范,确保技术的和完善。公司坚决要求一线员工严格按照工艺流程操作,并对产品生产工序进行逐一检验,确保严格准确符合生产技术。比如,对减震的处理,他们创造性采用了减震块,不仅美观,而且保证工作效果。再就是对机组敏感部位和环节的处理上,他们保证做到规范操作,确保了机组的整体效能。公司也不定期的对在岗技术人员进行培训,对于技术达标的技术人员予以适当奖励。对成绩不过关的技术人员给予再培训指导。这样,一线员工对技术的应用与掌握更加了如指掌。对技术的严格要求激发了员工创新的热情。目前,公司已取得 实用新型技术专利10项。这些新专利技术及时用于生产实践,使得产品生产的技术、质量和效率都得到显著提高。
品牌服务赢市场
今年以来,受经济大环境的影响,发电机市场持续“低迷”,销售压力逐渐加大。面对严峻的市场形势,华全公司销售部门不等不靠,主动出击,加大营销力度,拓展业务范围,在稳定国内市场的基础上,外贸业务也是遍地开花,形成了内外两个市场齐头并进的良好态势。
华全公司始终坚持“服务赢客户、品牌保销售、质量保效益”的生产销售理念,坚信唯有诚信服务和过硬品牌才能保证企业立于不败。结合生产经营,公司进一步加强诚信服务,采取请进来和走出去的灵活销售策略,将客户请到公司来实地查看生产情况,并简化客户手续办理程序。同时,销售人员通过积极参与各种招标和展会,扩大华全品牌的影响力。例如,赵立增总经理亲自带队,参加了117届广交会、上海动力展以及缅甸国际电力能源展览会等展会。值得一提的是,12月3日—5日在缅甸仰光举行的第三届缅甸国际电力能源展览会,通过参加展览和现场交流,不仅有效向外界展示了华全动力的技术和实力,宣传了华全的品牌形象,更使得缅甸社会认识、了解了华全品牌,为企业今后大规模进军缅甸市场奠定了基础。
大力推进企业创新,丰富营销手段。通过积极落实 有关政策,综合运用现代化手段,不断拓宽市场销售渠道,努力与客户之间建立长期合作关系。如,进入9月份以来,发电机销售进入淡季,赵立增总经理带领销售人员外出亲访客户,畅通沟通渠道,征求用户的意见和建议,以诚信服务赢得市场和用户的亲睐,让企业在同行业当中更具竞争力。又如,2015年,响应“互联网+”时代,华全动力推出了云端在线工厂2.0版本,这是一种透明的工厂在线模式,也是一种全新的营销模式。这种模式大大拉近了与用户之间的距离。
为应对复杂多变的市场竞争,适应经济发展新常态,华全决策层积极抢抓机遇,直面挑战,努力以更宽的视野拓展开放合作空间,他们敏锐的看到了“一路一带”战略的重大机遇,从而积极谋划参与到 “一路一带”建设,以东盟、澳洲、中亚、中东为代表的亚太市场成为走出去的 。通过参加国际知名展会,寻求对外合作等方式, 推进“走出去”战略。今年以来,华全公司的出口业务量比去年同期增长30%以上,成为企业实现持续稳定发展的可靠保证。
正是由于潍坊华全电力有限公司持之以恒抓质量,强管理,各道环节不放松,确保了产品质量,提高了企业在市场的知名度,华全牌发电机也一直成为用户抢手的“香饽饽”,日平均发货保持在4台以上。