服务是为客户解决问题。 时间响应客户，及时解决客户的问题，这是华全董事长对售后部门的要求。他们的确是这样做的。华全的售后部门掌握着丰富的柴油发电机组专业知识，对常见的柴油发电机组问题了如指掌，每当客户电话咨询问题的时候，他们总是能够根据客户的描述，判断出故障的原因，并指导客户及时解决问题。如果客户的发电机组出现疑难问题，售后部门便安排专业维修人员， 时间奔赴现场，实地解决。及时、迅速、高效，这是一种责任，更是一种态度。
服务是满足客户的需求。在销售过程中，山东华全动力经常会遇到这样一种问题，客户需要一台柴油发电机组，却由于对专业知识不了解，提不出一些适当的建议和要求，这样就很难通过简单的线上交流，制定出相应的产品配置。华全需要售后人员奔赴现场，勘察现场，了解需求，确定柴油发电机组的配置。华全的技术师傅经 常穿梭于各城市之间，为客户解决难题。他们经常说：“每次成功为客户解决问题，得到客户认可，我们都会有一种自豪感，因为这是实力的证明。”
服务是满足客户的需求。在销售过程中，山东华全动力经常会遇到这样一种问题，客户需要一台柴油发电机组，却由于对专业知识不了解，提不出一些适当的建议和要求，这样就很难通过简单的线上交流，制定出相应的产品配置。华全需要售后人员奔赴现场，勘察现场，了解需求，确定柴油发电机组的配置。华全的技术师傅经 常穿梭于各城市之间，为客户解决难题。他们经常说：“每次成功为客户解决问题，得到客户认可，我们都会有一种自豪感，因为这是实力的证明。”
服务是一种态度，是企业对客户 真诚的付出。服务是一种责任，是企业对社会建设做出的贡献。服务力求，把客户的需求放在心上，心系客户，山东华全动力为同行业作出了榜样。
更多华全资讯请关注：http://www.huaquangroup.cn
